AI交互智能体
Jarod 2025-02-19
时
机
OPPORTUNITY
AI 技术突破 模型能力（算力和推理能力及小模
型）提升；多模态（文本、图像、音频、视频）
融合发展；计算效率（训练、推理、微调）提高。
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AI 智能体崛起 2025年是 AI 智能体的元年，它
将从 “增强知识” 向 “增强执行” 转变，具
备自主决策与任务执行能力，不再局限于被动辅
助，会成为真正的智能助手。
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AI 普惠时代 2025年百度文心一言和ChatGPT
等头部企业宣布免费开放计划；马斯克最强AI
Grok3也宣布全部开源；出现了越来越多的开源
平台和工具；大模型免费下载（Ollama提供
1700+个模型， Hugging Face 的人工智能模
型列表已突破 100 万个）。
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条
件
CONDITION
AI 被大众接受和追捧 从ChatGPT的惊艳，到
DeepSeek的狂热，AI已经被大众认可和接收，
并且迅速进入大众生活中（杭州新闻联播AI播音
员，深圳福田AI公务员等）。
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AI 依然有很高门槛 AI模型需要的硬件成本高
（满血需两三百万），训练和微调也需要专业技
术，通用模型也无法为企业提供服务和助力。
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AI 已开始打工 在技术力量雄厚的大型企业和政
府，已出现AI客服，AI销售，AI人事，AI公务员，
AI程序员，AI作家，AI插画师，AI直播等AI岗位。
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AI 中小企业需求 对成本敏感的中小企业，很需
要将一些简单重复的工作交给AI，如客服，销售，
行政等，实现降本增效，提升竞争力。目前在国
外已经有AI智能聊天机器人平台，可以为企业提
供定制化的客服和销售服务，如谷歌Dialogflow。
●
机
会
CHANCE
AI 中小企业现状 中小企业迫切需要AI提供的智
能化服务降低企业成本和提高企业效率，但是没
有技术力量和资金来定制化自有的AI能力。
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AI 开源工具和平台 AI近期出现了很多实用开源
项目，例如AI聊天机器人，除提供客服和销售功
能外，还可以通过它下单，比如订票，订餐等；
AI知识库，可以打造自有的智能知识库系统；AI
招聘，通过AI数字人进行面试和初选。
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AI 中小企业需求 需要一个能够以低成本的代价，
简单的操作就可以定制化出私有的AI服务，如客
服，销售等。
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AI 技术调研 目前有较成熟的开源方案，可在其
平台之上构架AI平台，大型模型也逐步提供免费
服务，可以获取低成本AI交互能力，技术上已调
研完毕，可以实现。
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计
划
与
目
标
PLAN & GOAL
启动 < 50万，用于购买AI服务器，剩余用于数
据整理和训练师（合作伙伴形式）的费用，平台
客户端开发费用（交互性高），管理端和后台则
无需费用。
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计划 [6个月后]下单客服（服务行业，旅游业，
电商，政府等）->[9个月后]销售（房产，课程
等）->[12和24个月后]知识库（公司，行业标
准）->企业智能体（售前/后，培训，考核，数
据分析等）->[未来]企业超体（企业中台智能体）
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目标 专注于通过文字和语音进行人性化沟通，
打通人类和机器的沟通桥梁，达到可以理解，决
策，执行，学习（后期），反馈。拥有众多行业
训练数据，集成开源免费软件和服务，低成本快
速实现企业运营和管理的AI智能化。
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参考 https://dialogflow.cloud.google.com/
核
心
架
构
FRAMEWORK
AI交互智能体
IM 电话 APP
开源项目1
定制数据
（核心资产 行业相关）
免费API
开源项目N企业后台
企业数据
AI编排
平台
电脑
微调
免费AI模型1
免费AI模型N
核
心
资
产
CORE ASSETS
平台 能够集成各种AI工具和平台，集成第三方
系统，集成第三方API，统一编排调度，形成功
能丰富强大的AI应用平台。（集成非自研，低成
本关键）
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数据 保留和沉淀各种行业应用的定制数据，只
要稍加调整就可以快速应用于同类行业中。（数
据可在行业内复用，快速关键）
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经验 拥有经验丰富的数据采集，清洗，梳理，
整理人员，能够快速生成高质量的交互模型。
（低工资加股份培养和留住一至两名核心数据师）
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本人 全栈经验丰富，具备平台级系统开发和运
营能力，精通SAAS/PAAS等平台开发，精通微
服务，熟悉主流AI模型和应用，善于利用开源免
费项目构建大型系统。
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附
加
资
料
ADDITIONAL INFORMATION
Operator 人工智能（AI）巨头OpenAI发布了
名为Operator（操作员）的智能体（agent），
一种能够独立为你工作的人工智能——你给它一
个任务（如购物），它就会执行。
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智能代理将终结应用程序时代 微软CEO纳德拉
认为，未来我们可能不再需要传统的软件界面。
AI智能体将直接与数据库交互，完全替代我们如
今点击菜单、导航界面的方式。
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发展趋势 人工智能体（AI Agent）开始频繁出
现在公众视野，市场咨询机构Gartner甚至将其
列为2025年十大战略技术趋势之首。业界认为，
Agentic AI（代理式人工智能）时代即将到来，
到2028年，15%的日常工作决策预计将通过
Agentic AI完成。
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感谢您的观看
